هولندي يشتري ثلاث أجهزة كمبيوتر ب 7 يورو فقط من الميديا ماركت
بسبب خلل في موقع ميديا ماركت MediaMarkt استطاع هولندي شراء ثلاثة أجهزة حاسب من نوعية iMac بأقل من 7 يورو فقط.
استطاع رجل يدعى نيمو من سكان مدينة إيمن، شراء ثلاث أجهزة iMac بثمن رخيص جدا، يقول نيمو: “يوم السبت الماضي طلبت ثلاث أجهزة من نوع iMac وبعد نصف ساعة من الطلب، لاحظت وجود خطأ على الموقع، السعر كان رخيصا جدا، لكن بعد دقائق تلقيت الفاتورة بنفس السعر مع تأكيد الشحن. فأعتقدت أن الميديا ماركت تريد بيع هذه الأجهزة بسعر رخيص.”
لكن الأمر يصعب تصديقه .. يقول نيمو: “مساء الأحد، تلقيت مكالمات من موظف خدمة العملاء في ميديا ماركت يطلب مني إعادة الأجهزة عندما استلمها. و إذا لم أعدها، سيحولون قضيتي إلى قسم تحصيل الديون “.
طلبت ميديا ماركت من نيمو إعادة أجهزة الكمبيوتر بسرعة أو دفع سعرها الكامل في أسرع وقت: “لكن سرعان ما بدأوا بالضغط أكثر لإعادة الأجهزة أو لدفع السعر الكامل، وقالوا لي إذا لم أقرر قبل يوم الأربعاء ما إذا كنت سأعيد أجهزة الكمبيوتر أو أدفع السعر الكامل، فسيكون هناك عملية استرداد ديون أو إجراء قانوني “.
ومع ذلك، قرر نيمو أنه سيحتفظ بأجهزة الكمبيوتر الثلاثة، وطلب المشورة من صديقه المحامي. قال نيمو:”لقد استلمت الأجهزة، و استلمت تأكيد شحن من ميديا ماركت، وهذا يعني أن الميديا ماركت أراد بيع الأجهزة لي، وهذا يعني أيضا أنه يمكنني الاحتفاظ بالأجهزة. لكن إدارة المحل بدأت الآن عملية تحصيل الديون. وأنا في انتظار ماذا سيحدث”.
من الجدير بالذكر أنه ليست هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها شركة هولندية ببيع منتج بسعر رخيص جدا عن طريق الخطأ. وتعليقا على ذلك تنصح جمعية المستهلكين الهولنديين أنه يجب على المستهلكين تقدير ما إذا كان هناك خطأ في السعر وأنهم يجب ألا يكونوا “طفوليين” حيال ذلك الموضوع.
لكن نيمو يعتقد أن القضاة سيعطونه العدالة، حيث يجب أن يتحمل ميديا ماركت المسؤولية عن خطأه: “أعتقد أنه إذا أدى ذلك إلى دعوى قضائية، فإن القاضي سيوافقني الرأي.”
Nemo is niet van plan de computers terug te sturen https://t.co/TTPXYQEVPK
— editienl (@EditieNL) July 8, 2020
ميديا ماركت هي سلسلة متاجر ألمانية تبيع الأجهزة الإلكترونية بشكل رئيسي، ولديها أكثر من 1000 متجر في أوروبا.
أين توجد متاجر الميديا ماركت؟
تتوزع متاجر الميديا ماركت في الكثير من الدول الأوروبية، بالإضافة إلى متجرها الإلكتروني، القائمة التالية عدد متاجر ميديا ماركت في كل دولة في أوروبا:
ألمانيا: 274
إيطاليا: 110
بولندا: 92
اسبانيا: 87
تركيا: 72
هولندا: 50
النمسا: 47
هنغاريا: 32
السويد: 27
سويسرا: 25
بلجيكا: 24
اليونان: 12
البرتغال: 9